Beschwerdetelefon Pflege für Hamburg

Das Angebot nimmt Beschwerden über alle Themen rund um Pflege auf. Es unterstützt auch dabei, Lösungen für die vorliegenden Probleme zu finden oder leitet bei Bedarf an passende Stellen weiter.

Qualität

Quelle
redaktionell verifiziert
Feedback auf Anfrage
vollständige Auskunft
Empfehlung der Redaktion
Ja

Allgemeine Informationen

Träger
Sozialbehörden und Landesverbände Pflegekassen
Art der Beratung
  • persönlich in der Beratungsstelle
  • Telefon
Kosten
kostenfrei

Klientel

Zielgruppe
  • Angehörige
  • Betroffene
  • Mitarbeiter*innen
  • Mitbewohner*innen
Geschlecht
offen für alle unabhängig des Geschlechts
Alter
offen für alle unabhängig des Alters
Behinderungen / Einschränkungen
offen für alle unabhängig der Behinderung(en)

Formen der Hilfe und Beratung

Zeitpunkt
  • nach einem Gewaltvorfall
  • vorbeugende Maßnahmen
Institution
  • persönliche Beratung / Hilfe
  • Vermittlung / Koordination / Peer-to-Peer / Vernetzung / Interessenvertretung
Spezialisierung
Menschen mit Behinderungen

Gewalt

Formen
offen für alle unabhängig der Gewaltform(en)
spezialisiert auf Ort
offen für alle unabhängig von Einrichtung(en) und Ort(en)

Sprachen

Aktive bzw. persönliche Beratung
Geschrieben
Deutsch
Gesprochen
Deutsch
Passive bzw. nicht-persönliche Beratung
Geschrieben
Deutsch

Wirkungskreis

für Region
Hamburg